职场

风控推不动,不是企业不重视,是部门KPI在打架

来源:人人产品经理 · 2026-08-23 14:00
风控推不动,不是企业不重视,是部门KPI在打架

风控方案在评审会上被一句“留存掉几个点”卡住,背后是增长与安全两本账的错位。本文从KPI设计、定义权与激励结构切入,提出将风控从“成本项”转为“资产项”的破局思路,并给出可落地的组织调整建议。 一个风控负责人,在评审会上被一个问题卡住了。 问题很简单:”这套规则上线后,次日留存掉几个点?” 他答不上来。不是因为不专业,而是风控的价值,从来就不在”留存”这个坐标系里。 评审结束,PRD被打回。这是行业多个项目里反复出现的一类典型情景,并非特指某一家公司。一段时间之后,这款产品因交互带来的用户风险问题面临合规整改压力,事后整改成本是当初做风控投入的数倍。 风控推不动,恰恰说明你们的KPI设计得太”合理”了——每个部门都在理性追求自己的最优解,合起来把风控逼进了死胡同。 两本账,两套无法互通的评价语言 产品部门的账本上,写的是留存、时长、活跃度。风控部门的账本上,写的是安全、合规、风险兜底。

原文:人人产品经理

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