声网姚光华：企业级Agent的关键，不是自治，而是可控的结果生意

企业不应只看模型能力或单轮回答，而要围绕真实业务结果建立评测、回归和责任机制。本文整理了Agent的托付梯度、结果付费、架构围栏、语音交互规则，以及产品经理、FDE、CEO和组织分别需要做的调整，供大家参考。 在 2026 AI产品大会现场，声网 AI 产品线负责人姚光华老师在AI产品大会2026分享了对话式智能体从“像人”走向“能解决问题”的变化：企业不应只看模型能力或单轮回答，而要围绕真实业务结果建立评测、回归和责任机制。文章整理了Agent的托付梯度、结果付费、架构围栏、语音交互规则，以及产品经理、FDE、CEO和组织分别需要做的调整。 以下内容根据现场音频和演示材料整理，Enjoy：   第一次变化：我不再只看它像不像人 大家好，今天我想和大家聊聊企业级对话式智能体的构建，以及我们在实践中的一些经验。 这个话题我已经连续聊了三年。2024年，我讲生成式AI和实时互动的结合；202

原文：人人产品经理