她们把聊天框过成了另一个世界
当现实情绪被送进虚构世界,AI 陪伴产品便有了温度。本文通过四位深度用户的真实故事,揭示用户如何在聊天框中寻找身份、情感与创作空间,并探讨产品经理如何重新理解这些用户。 一位刚考上公务员的女孩,在入职培训前很不安。她没有直接跟 AI 说自己害怕新工作。她打开一段已经聊了几个月的古风剧情,让自己扮演的将军去见幕僚。将军马上要奔赴陌生战场,不知道能不能打赢,也不知道自己能不能活着回来。幕僚一遍遍安慰他。女孩说,那一晚,将军和她同时得到了安慰。 这大概是理解 AI 陪伴产品最好的一把尺子。现实里的情绪没有消失,它换了一个身份,被送进另一个世界,再由那个世界里已经熟悉的人接住。 聊天框里可以有另一种身份 只盯着“用户为什么会爱上纸片人”,很容易漏掉聊天框里正在发生的事。访谈里的四位深度用户,有大学生,有公务员,有做模型评估的大厂员工,也有休产假时开始接触 AI 聊天的母亲。她们会谈恋爱,也会写故
原文:人人产品经理