273号文最大的溢出效应：AI随访成「刚需」

随访病种扩围、复杂度上升，AI可承接工作量数倍放大。这四类玩家已就位，但铺区县只是门票，专科纵深与支付闭环才是分水岭。（本文作者为 丁观，钛媒体经授权发布）文/丁观续接上篇，《家医签约「绑」上专科医生，273号文到底在改什么？》。273号文的核心变化只有一条：家庭医生签约，从「全科单打」走向「全专协同」。这意味着，原来由全科医生和乡村医生承担的随访任务，现在要加上内科、儿科、中医科甚至二三级医院的专科医生。服务内容深了，随访频次高了，病种范围宽了。可被AI承接的工作量，正在指数级放大。01  AI为何成「刚需」在过去，家医签约服务主要集中在健康档案、年度体检、慢病随访，内容相对标准化，AI能做的主要是语音外呼、提醒通知这类事务性工作。专科医生进入后，事情变了。变化一：病种从「慢病」拓展到「慢病+传染病」。通知要求家庭医生对「一老一小」等重点人群提供常见呼吸道、消化道、虫媒传播疾病及结核病、

原文：钛媒体