复兴号变和谐号致二等座变无座,12306 客服称系临时调整无赔偿政策
IT之家 8 月 29 日消息,今日有乘客反映购买复兴号列车二等座车票后,因列车临时更换为和谐号,导致座位不足、二等座变无座的情况。相关话题引发热议。据极目新闻今日报道,李女士 8 月 28 日购买了从长春西站前往沈阳北站的 G116 次列车二等座车票,座位为 13 号车厢 11 排。该列车由哈尔滨西站始发,原定为一列复兴号动车组。当天列车晚点约 10 分钟后,于 15 时 10 分许抵达长春西站。李女士发现驶来的实际是一列和谐号动车组。上车后她又发现,13 号车厢仅有 8 排座位,第 9 排及以后座位的乘客均无座可坐,不少乘客只得站在车厢过道和连接处。李女士全程站立约一个多小时后抵达沈阳北站,旁边一名怀有身孕的乘客也同样站着。她从列车长处得知,列车从始发站出发时已由复兴号更换为和谐号,导致部分乘客座位不足。列车长一直在向乘客解释道歉,并表示后续铁岭西、沈阳北两站实行只下不上。但李女士看到
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