从"用了多少AI"到"Token效"：企业AI投入正在换尺子

企业AI化的人效新口径。（本文作者为 穆胜，钛媒体经授权发布）文 | 穆胜 过去两年，几乎每家公司都在砸钱上AI，员工用上了大模型，老板把“AI使用率”“Token用量”写进了考核。结果呢？会议没减少，审批没消失，人效数据原地踏步——“AI用了，个人效率涨了，企业人效没涨”。穆胜咨询《中国企业人力资源效能研究报告》显示，每年近七成老板高管把“人效”挂在嘴边，但真正能“看懂、管住”人效的企业凤毛麟角。今天，我借两个反差极大的案例讲透这件事：德国大众在砍产能、砍冗余；Meta在叫停“AI换人”。01 人效不是“大除法”人效是人力资源效能（HR Efficiency）的简称，本质是“投产比”，即经营或业务量产出除以人力投入。可一落到操作上，十家有九家都把它简化成了“大除法”：整体营收除以企业人数，或者整体利润除以企业人工成本。在人力资源专业偏“定性”而非“定量”的传统下，在HR们需要数据化作为专

原文：钛媒体