研究显示：保险理赔员成为美国最反感 AI 的职业群体

IT之家 9 月 1 日消息，据 WIRED 报道，在求职与职场评价平台 Glassdoor 上，有一类人对人工智能的厌恶程度远超其他群体。“把 AI 推到要求人类不再使用自己的思想和大脑，这实在令人反感。”一条具有代表性的评价写道。另一条则表示：“别再把 AI 强加给所有人。”还有人直接批评：“这家公司使用的 AI 应用全都是垃圾。”令人意外的是，留下这些评价的并不是记者或教师，而是保险理赔员。Glassdoor 最近的一项研究发现，在发布评价时提到 AI 的保险理赔员中，高达 98% 都持批评态度，这让他们成为美国劳动力市场中最讨厌 AI 的职业群体之一。根据这项研究，保险理赔员最常抱怨的是，“痴迷 AI 的管理层把容易出错的 AI 强行推给员工和客户”。而当 AI 在实际工作中出现问题时，最终往往还是需要理赔员来收拾残局。Ahmad Jackson 就有过这样的经历。大约一年前，他在

原文：IT之家