一笔订单用了余额、赠送金和现金，退款时到底该退什么

当会员资产遇上混合订单，退款瞬间变成全链路难题。本文跟随一笔包含优惠券、赠送金、储值本金和现金支付的订单，拆解退款时资产状态、支付结果与财务记录如何断裂，并给出方案设计必须回答的四个关键问题。 上一篇，我们先把会员资产和促销分开了。 储值本金、赠送金、现金型红包、优惠券，前台都可能出现在“我的资产”里，但它们承载的价值和责任并不相同。 可把对象分清，只是第一步。 当这些价值一起进入订单，系统还要保证它们扣得对、退得回，最后也能对得上。 这篇不逐一介绍关联模块。我想跟着一笔混合订单，看看一个简单的资产抵扣需求，是怎样在退款时变成全链路问题的。 下面使用的是一个由品牌商城与新零售常见问题合并而成的脱敏综合案例，不对应某一个真实项目。 用户只付了一次，系统却要记住四层事实 假设某品牌在自有小程序里卖出两件商品： 商品 A，120 元；商品 B，80 元； 订单原价合计 200 元； 使用一张

原文：人人产品经理