大健康行业复购率低于10%，或许正在成为行业常态！

大健康行业复购率低，并非运营不力，而是行业普遍在用快消品逻辑卖非快消品。本文剖析成交与价值兑现之间的时间差，揭示认知、行为、记忆、效果四重断裂，指出复购难题的根源在于逻辑错位，而非执行问题。 最近几个大健康行业的朋友在后台私信我，大家不约而同提到同一个问题： 年复购率大概在10%左右，这个是什么水平？ 坦白讲，对于大健康行业的高获客费用来说，复购率10%真的太低了；但是这不是哪一家做得不好，这可能是整个行业正在面对的一个事实。 因为现在大多数情况是：你运营一个大健康品牌，每天在做的事，和卖洗发水的品牌做的事，本质上是一样的。 拉新投流，疯狂打新品，做大单品规格，造节日、搞促销。你做了所有该做的事，第一个月销量很好看，但三个月后，回头再看复购率，可能惨不忍睹。 你以为是投放效率不够，继续加预算；你以为是促销力度不够，继续降价；你以为是用户教育不够，继续科普。花了更多的钱，做了更多的事，结果

原文：人人产品经理