一个项目管理软件的诞生（十二）：从提醒开关到规则中心，自动化产品如何被设计出来

提醒开关越加越多，相关配置却散落在工作流、消息中心各处，管理员改一条规则都要翻遍模块。规则中心把"何时由系统替谁做什么"抽成可测试、可发布的独立产品，而非把更多开关塞进一个页面。 项目管理软件做久了，总会收到几类很像的需求：需求进入“待评审”后通知产品负责人；缺陷超过截止日期后提醒经办人；所有子任务完成后自动关闭父工作项。 第一条需求很好做。在状态修改逻辑后面加一次通知，后台再放一个开关，很快就能上线。第二条也不难，增加一个每天扫描超期对象的任务。等第三条、第四条继续进来，问题才开始变味：有的规则藏在工作项类型里，有的挂在工作流步骤后面，有的写在消息中心，还有一些只有研发知道。 管理员想改一条规则，不知道应该去哪个页面；普通用户看到状态突然变化，不知道是谁改的；产品经理想回答“这个空间里到底有哪些自动操作”，只能把几个模块的配置拼在一起。 这时真正需要设计的已经不是更多开关，而是一款独立

原文：人人产品经理